Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Dark Velvet Tekstil ve Ticaret Ltd. Şti.
Adresi: YUNUS MAH. ERSİN SK. NO: 8 İÇ KAPI NO: 3 KARTAL/İSTANBUL
Telefon: +90 (216) 519 26 00
E-posta: info@dark-velvet.com
İnternet Sitesi: dark-velvet.com
MERSİS No: —
Vergi Dairesi ve No: İstanbul — 6690628147
1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı: Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir.
Teslimat Adresi: Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir.
Telefon: Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir.
E-posta: Sipariş aşamasında sistemden otomatik çekilecektir.
MADDE 2 - KONU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait dark-velvet.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME
3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli (adet × birim fiyat olarak) sipariş özetinde ve ödeme sonrası e-postanıza iletilecek şekilde kayıt altına alınır. Örnek yer tutucu liste:
[Sepetteki ürünlerin listesi, adedi ve birim fiyatları]
Ara Toplam: [Tutar] TL
Kargo Ücreti: [Kargo tutarı] TL
Toplam Tutar (Vergiler Dâhil): [Toplam tutar] TL
3.2. Ödeme Şekli ve Planı: [Kredi kartı / Havale / EFT / Kapıda ödeme vb.]
3.3. Teslimat Şartları: Ürün/ürünler, ALICI'nın yukarıda belirtilen teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması [Kargo firması adı] aracılığıyla teslim edilecektir.
MADDE 4 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.1. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.2. SATICI, haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı bilgilendirmek ve 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmek kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir. Ürünün stokta bulunmaması imkânsızlaşma olarak kabul edilmez.
4.3. SATICI, malın ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.
MADDE 5 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
5.1. ALICI, dark-velvet.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. ALICI, ürünü kargodan teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacak ve tutanak tutturacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
MADDE 6 - TESLİMAT SÜRESİ
6.1. Satın alınan ürün/ürünler, taahhüt edilen sürede teslim edilir. Bu süre her halükarda siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren yasal sınır olan 30 (otuz) günü geçemez.
6.2. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim adreslerine (e-posta veya telefon ile) açık bir şekilde bildirimde bulunulması şarttır.
7.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde: ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya iade etmek zorundadır. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI'nın yaptığı tüm ödemeleri (varsa teslimat masrafları dâhil) ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde tek seferde iade edecektir.
7.5. İade işleminde kargo bedeli, SATICI'nın ön bilgilendirme formunda belirttiği anlaşmalı kargo şirketi [Anlaşmalı kargo şirketi adı] ile gönderilmesi şartıyla SATICI'ya aittir.
MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürün gruplarında yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz:
- İç giyim ve hijyenik ürünler: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, mayo, bikini, küpe vb. iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. (Dark Velvet üzerinden satın alınan iç giyim ve aksesuar ürünlerinde, ürünün hijyen bandının veya koruyucu ambalajının açılmış, denenmiş veya kullanılmış olması hâlinde cayma hakkı geçerli değildir.)
- Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özelleştirilmiş mallar.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
Sipariş tamamlandığında, kişiselleştirilmiş sözleşme metni ve ürün kalemleri ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresine iletilir.